• Język: Polski Polski
  • Waluta: PLN
  • zmień

Język:

Waluta:

MASZ PYTANIA?

888350500

info@zagatto.pl

Regulamin sklepu

Regulamin sklepu Zagatto.pl

obowiązujący od dnia 10 października 2016 roku

§1 Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny na stronie internetowej pod adresem www.zagatto.pl jest prowadzony przez firmę Zagatto Polska Paweł Grudowski, o numerze NIP 8512509478, z siedzibą przy ul. Wawrzyniaka 6w, 70-392 Szczecin.

Dane kontaktowe:

Zagatto Polska Paweł Grudowski

ul. Wawrzyniaka 6w

70-392 Szczecin

Adres e-mail (zamówienia, zwroty zamówień, reklamacje): info@zagatto.pl

Numer telefonu do biura obsługi klienta (zamówienia, zwroty zamówień, reklamacje): 888 350 500

Korzystanie przez Klienta z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne.

Każdy Klienta Serwisu, korzystając z domeny www.zagatto.pl akceptuje bez żadnych zastrzeżeń postanowienia niniejszego Regulaminu.

Administrator niniejszym informuje, że Serwis zawiera lub wykorzystuje dobra chronione prawem autorskim, znaki towarowe oraz inne oryginalne materiały.

Kopiowanie, powielanie, wprowadzanie zmian, przesyłanie i wszelkie wykorzystywanie treści zamieszczonych na Serwisie do innych celów niż osobisty użytek, w szczególności do celów komercyjnych, wymaga każdorazowo uprzedniej zgody Administratora.

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poza okresami przerw konserwacyjnych.

W celu skutecznego złożenia zamówienia niezbędny jest komputer z procesorem min. 200MHz, 64MB RAM, kartą graficzną obsługującą rozdzielczość 800×600 oraz przeglądarka stron internetowych. W celu złożenia zamówienia Kupujący powinien wykonać co najmniej następujące czynności, z których część może być wielokrotnie powtarzana: dodanie produktu do koszyka, wybór rodzaju dostawy i płatności, wybór adresu do wydania rzeczy; złożenie w sklepie zamówienia poprzez użycie przycisku „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.


§2 Słowniczek pojęć

Ilekroć w poniższym regulaminie są wymienione następujące pojęcia, należy przez nie rozumieć:

Zagatto – firma Zagatto Polska Paweł Grudowski, o numerze NIP 8512509478, z siedzibą przy ul. Wawrzyniaka 6w, 70-392 Szczecin

Sklep internetowy – sklep internetowy prowadzący sprzedaż detaliczną znajdujący się pod adresem internetowym www.zagatto.pl

Klient - osoba fizyczna, która ukończyła 13. rok życia, a jeśli nie ukończyła 18 lat, potrzebna jest jej zgoda przedstawiciela ustawowego; a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy prawa przyznają osobowość prawną, która składa zamówienie i dokonuje zakupu za pośrednictwem sklepu internetowego www.zagatto.pl

Konsument - Klient będący osobą fizyczną, która dokonuje czynności prawnej z Zagatto niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w szczególności, która składa zamówienie w sklepie internetowym www.zagatto.pl

Zamówienie - oświadczenie woli Klienta, złożone za pośrednictwem Sklepu internetowego, stanowiące złożenie Zagatto przez Klienta oferty zawarcia umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego towarów będących przedmiotem zamówienia

Czas realizacji zamówienia - liczba dni roboczych, w czasie których Zagatto przygotuje zamówienie, wyda je do wysyłki oraz zostanie ono dostarczone przez przewoźnika

Dni robocze - dni od poniedziałku do piątku

§3 Rejestracja i logowanie

Sklep internetowy www.zagatto.pl ułatwia Klientom korzystanie ze sklepu internetowego dzięki możliwości rejestracji konta Klienta w sklepie

Możliwe jest dokonywanie zakupów bez rejestracji konta Klienta w sklepie

Rejestracja konta Klienta jest dobrowolna i nieodpłatna

Aby zarejestrować konto Klienta w sklepie www.zagatto.pl konieczne jest wypełnienie formularza oraz podanie wymaganych danych, adresu e-mail, hasła do konta, a także potwierdzenia zapoznania się z niniejszym regulaminem

Klient może się zarejestrować w sklepie, a następnie zalogować do swojego konta Klienta poprzez kliknięcie w przycisk Logowania/Rejestracja

Po zarejestrowaniu konta Klienta, Klient może zalogować się do sklepu internetowego, podając wskazany podczas rejestracji adres e-mail oraz hasło.

Klient może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi konta Klienta w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, w szczególności przez przesłanie za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@zagatto.pl żądania usunięcia Konta Klienta wraz ze wskazaniem adresu poczty elektronicznej (adresu e-mail) aktualnie zarejestrowanego w Sklepie internetowym.

§4 Ceny

Wszystkie ceny produktów są wyrażone w złotych polskich, są cenami brutto i zawierają podatek VAT (23%)

Koszty towarów nie zawierają wliczonej ceny za wysyłkę towaru

Ceną wiążącą i obowiązującą jest ta podana "w koszyku" zamówienia

Do każdego zakupu dołączany jest paragon lub (na życzenie Klienta) faktura VAT

Koszty przesyłki dostępne są w zakładce Wysyłka oraz w paragrafie 6 poniższego regulaminu

Ceny towarów mogą ulegać zmianie, przy czym Klientów obowiązują ceny, które widoczne są w momencie dokonywania zakupu

§5 Czas realizacji zamówień

Zamówienia złożone w dniu roboczym do godziny 11.00 będą realizowane i przekazywane przewoźnikowi tego samego dnia

Zamówienia złożone w dniu roboczym po godzinie 11.00 będą realizowane i przekazywane przewoźnikowi w kolejnym dniu roboczym

Zamówienia złożone w soboty i niedziele będą realizowane i przekazywane przewoźnikowi w najbliższym dniu roboczym (w poniedziałek)

§6 Wysyłka

Towary zakupione za pośrednictwem sklepu internetowego www.zagatto.pl wysyłane są wyłącznie na terenie Polski

Towary wysyłane są za pośrednictwem:

DPD Polska

InPost

Paczka w Ruchu

Towary są wysyłane w czasie podanym w paragrafie 5

Wysyłka następuje po dokonaniu płatności online, przelewu, a także za pobraniem

§7 Płatność

W sklepie www.zagatto.pl istnieją 3 możliwości dokonania płatności za zamówienie:

Za pośrednictwem platformy do przelewów online t-pay.com, System płatności tpay.com należy do spółki Krajowy Integrator Płatności S.A. ul. Św. Marcin 73/6, 61-808 Poznań, NIP: 7773061579, REGON: 300878437, KRS: 0000412357, Kapitał zakładowy: 4.848.500 PLN wpłacony w całości

Dokonując przelewu na konto: 28 1020 1811 0000 0602 0322 2890 (Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski SA) ZAGATTO POLSKA Paweł Grudowski, ul. Wawrzyniaka 6w, 70-392 Szczecin

Płatności przy odbiorze (za pobraniem): zapłata gotówką kurierowi przewoźnika DPD Polska lub pracownikowi Poczty Polskiej

Klient jest zobowiązany do zapłaty kwoty obowiązującej za zamówienie w ciągu 7 dni roboczych od momentu dokonania zamówienia (w przypadku płatności online oraz płatności przelewem). Po tym czasie zamówienie zostaje anulowane

Każda transakcja zakupu w sklepie www.zagatto.pl jest rejestrowana. Do każdego zakupu dołączany jest paragon, a na życzenie Klienta - także faktura VAT. W razie braku dowodu zakupu w przesyłanym zamówieniu, prosimy o niezwłoczny kontakt z Biurem Obsługi Klienta. Paragon fiskalny jest podstawą do rozpoczęcia procedury reklamacyjnej.

§8 Zwroty, gwarancje, reklamacje

1. Zwrot

Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827 z późn. zm.) Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od tej umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów poniżej. Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy, zawierające w szczególności informacje o sposobie i terminie wykonania prawa odstąpienia od umowy oraz o kosztach zwrotu rzeczy w przypadku odstąpienia od umowy, które ponosi Konsument,

Załącznik odstąpienia od umowy jest dołączony do każdej przesyłki oraz na życzenie Klienta wysyłany mailowo, a także dostępny tutaj: http://www.zagatto.pl/zwroty-i-reklamacje,p8.html

Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie informacji dotyczącej wykonania przysługującego prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowę uważa się za niezawartą. Jeśli Klient będący Konsumentem złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy zanim sklep internetowy przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.

W przypadku odstąpienia od umowy, Konsument ma obowiązek zwrócić towar sklepu internetowego www.zagatto.pl niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Konsument poinformował firmę Zagatto o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu wystarczy, jeśli Konsument odeśle towar przed upływem 14- dniowego terminu na adres: Zagatto Polska Paweł Grudowski, ul. Wawrzyniaka 6w, 70-392 Szczecin, z dopiskiem „Zwrot”.

W przypadku odstąpienia Sklep zwraca Klientowi wszystkie otrzymane odpłatności, w tym koszt przesyłki (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy, zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep). Konsument zobowiązany jest ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

Zwroty realizowane są w ciągu 14 dni od momentu otrzymania towaru z odstąpienia od umowy.

2. Gwarancja z tytułu rękojmi, reklamacje

Klientowi przysługują roszczenia z tytułu rękojmi, uregulowane w kodeksie cywilnym

Produkty nie posiadają dodatkowej (fakultatywnej) gwarancji sprzedawcy

Zagatto Polska jest zobowiązany do dostarczenia Klientom towaru bez wad fizycznych i prawnych. Zagatto Polska ponosi wobec Klientów odpowiedzialność za wady towaru na zasadach określonych w przepisach ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jednolity Dz. U. z 2014, poz. 121 z późn. zm.), w szczególności w art. 556 i następnych Kodeksu cywilnego.

Wskazane jest, aby zgłoszenie reklamacji zawierało w szczególności: imię i nazwisko, adres do korespondencji, adres poczty elektronicznej (adres e-mail), na który ma zostać wysłana odpowiedź na reklamację, jeśli Klient życzy sobie otrzymać odpowiedź na reklamację za pośrednictwem poczty elektronicznej, datę nabycia towaru, rodzaj reklamowanego towaru, dokładny opis wady oraz datę jej stwierdzenia, żądanie Klienta, a także preferowany przez Klienta sposób poinformowania o sposobie rozpatrzenia reklamacji. Wraz ze zgłoszeniem reklamacji należy dostarczyć Zagatto Polska dowód zakupu towaru. Może to być na przykład kopia paragonu lub kopia faktury. Powyższa treść dotycząca zgłoszenia reklamacji stanowi jedynie przykład, z którego Klient nie musi korzystać, i nie wpływa na skuteczność reklamacji zgłoszonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.

Reklamację można złożyć korzystając z formularza reklamacji dostępnego na stronie internetowej Sklepu internetowego pod adresem http://www.zagatto.pl/zwroty-i-reklamacje,p8.html.

Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest zobowiązany wysłać towar na adres siedziby firmy.

Zagatto rozpatrzy i ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji. Klient zostanie poinformowany o decyzji dotyczącej reklamacji przez sklep internetowy.

W celu dokonania procedury reklamacyjnej Klient kontaktuje się drogą mailową lub telefoniczną z biurem obsługi klienta, pod adresem info@zagatto.pl lub numerem telefonu 888 350 500

§9 Newsletter

Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie Newslettera udostępnianego przez www.zagatto.pl. Newsletter wysyłany jest wyłącznie do Klientów, którzy zamówili Newsletter poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu rejestracji lub formularzu zamówienia oraz wyrazili zgodę na otrzymywanie na podany adres poczty elektronicznej (adres e-mail) informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tekst jednolity Dz. U. z 2013 r., poz. 1422).

W ramach usługi Newsletter, za pośrednictwem poczty elektronicznej, na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej (adres e-mail), wysyłana jest informacja w formie listu elektronicznego (e-mail). Newsletter ten zawiera w szczególności informacje o ofercie produktów sklepu internetowego www.zagatto.pl, nowych kolekcjach, aktualnych promocjach oraz inne. Newsletter wysyłany jest nieodpłatnie.

Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, zmienić wskazany adres poczty elektronicznej (adres e-mail), na który wysyłany jest Newsletter lub zrezygnować z Newslettera, naciskając na link Newsletter umieszczony w stopce każdego Newslettera, wpisując w odpowiednim polu swój adres poczty elektronicznej (adres e-mail), a następnie wybierając przycisk „Wypisz się”.

§10 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych powyższym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego (w tym kodeksu cywilnego, ustawy konsumenckiej)

Informacje zawarte na stronie www.zagatto.pl nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego

Niniejszy regulamin dostępny jest do nieograniczonego wglądu pod adresem Zagatto Polska, ul. Wawrzyniaka 6w, 70-392 Szczecin.

Zagatto zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w regulaminie. O zmianach użytkownicy bedą informowani komunikatem na stronie www.zagatto.pl oraz e-mailowo

Zamówienia dokonane przed wejściem w życie zmian w regulaminie, będą realizowane na zasadach dotychczasowego regulaminu.

Dane osobowe podane przez Klienta w procesie rejestracji, składania zamówienia lub rezerwacji towaru są przetwarzane przez Zagatto Polska Paweł Grudowski, ul. Wawrzyniaka 6w,70-392 Szczecin, który jest administratorem danych

Wszelkie informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w polityce prywatności sklepu internetowego pod adresem: http://www.zagatto.pl/prywatnosc,p6.html

Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Zagatto Polska Paweł Grudowski będą rozstrzygane przez sądy powszechne. Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Warszawie. Informacje o sposobie dostępu do tego trybu i procedur rozstrzygania sporów znajdują się pod adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”

Niniejszy regulamin został opublikowany i wchodzi w życie 10 października 2016 roku

Wysyłka w jeden dzień
Dostawa gratis powyżej 200 zł
2 lata gwarancji
14 dni zwrot lub wymianę
Kontakt
  • Zagatto Polska
  • Wawrzyniaka 6w
  • 70-392 Szczecin
  • 888350500
  • info@zagatto.pl
Zostańmy w kontakcie
Płać bezpiecznie kartą z tpay.com
X Zamknij

Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług zgodnie z Polityką prywatności.
Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu mechanizmu cookie w Twojej przeglądarce.